Для Velosite.ru очень важна деловая репутация — магазин отвечает за то, что продает и старается идти клиенту навстречу в решении любых спорных ситуаций. Товары и услуги, продаваемые в магазине, высоко оцениваются не только среди потребителей, но и в профессиональном кругу. Подтверждением этому служит обширная база постоянных клиентов и дипломы, полученные на выставках. Магазин дает гарантию на каждый проданный ими велосипед.